html{font-size:16px}@media (width>=1440px){html{font-size:17px}}@media (width>=1900px){html{font-size:18px}}:root{--brand-50:#f3f2fb;--brand-100:#e9e7f7;--brand-200:#d3d0ee;--brand-300:#b0aee0;--brand-400:#8589c7;--brand-500:#52589e;--brand-600:#434887;--brand-700:#363a70;--brand-800:#2b2e58;--brand-900:#232544;--plum-400:#9a7fb0;--plum-500:#7a5c8f;--plum-600:#674a7b;--plum-700:#543c64;--on-brand:#fff;--brand-panel:linear-gradient(90deg, #52589e, #7a5c8f);--brand-panel-ink:#fff;--brand-panel-ink-soft:#ffffffc2;--on-danger:#fff;--ink-900:#1f1b2d;--ink-700:#3a3549;--ink-500:#5f5a72;--ink-400:#6b6678;--line-strong:#d3cfe2;--line:#e6e3ef;--line-soft:#f0edf7;--surface:#fff;--surface-2:#fbfafe;--surface-3:#f7f6fb;--bg:#f5f4fa;--success:#2f9e6b;--success-ink:#1c7a50;--success-soft:#e7f6ee;--warn:#c17d1f;--warn-ink:#8f5a05;--warn-soft:#fdf3e3;--danger:#b3261e;--danger-ink:#9c1f18;--danger-soft:#fdeceb;--info:#52589e;--info-ink:#363a70;--info-soft:#eeecf8;--chart-mensajes:#52589e;--chart-conversaciones:#2f9e6b;--chart-escaladas:#c17d1f;--font-sans:"Montserrat", -apple-system, "Segoe UI", Roboto, sans-serif;--font-mono:"IBM Plex Mono", ui-monospace, monospace;--s-1:4px;--s-2:8px;--s-3:12px;--s-4:16px;--s-5:20px;--s-6:24px;--s-8:32px;--s-10:40px;--s-12:48px;--s-16:64px;--r-xs:4px;--r-sm:6px;--r-md:8px;--r-lg:12px;--r-xl:16px;--r-full:999px;--shadow-1:0 1px 2px #1f1b2d0a, 0 2px 8px -2px #1f1b2d0f;--shadow-2:0 12px 32px -12px #1f1b2d40, 0 2px 8px -2px #1f1b2d14;--shadow-3:0 32px 64px -24px #1f1b2d73;--ring:0 0 0 3px #52589e33;--ease:cubic-bezier(.2, .8, .2, 1);--dur-1:.12s;--dur-2:.18s;--dur-3:.24s;--lightningcss-light:initial;--lightningcss-dark: ;color-scheme:light dark}@media (prefers-color-scheme:dark){:root{--lightningcss-light: ;--lightningcss-dark:initial}}:root[data-theme=light]{--lightningcss-light:initial;--lightningcss-dark: ;color-scheme:light}@media (prefers-color-scheme:dark){:root:not([data-theme=light]){--ink-900:#efeaf8;--ink-700:#d5cfe6;--ink-500:#a9a2bd;--ink-400:#8f88a4;--line-strong:#443c5c;--line:#322c46;--line-soft:#282338;--surface:#1a1727;--surface-2:#211d31;--surface-3:#171424;--bg:#12101d;--brand-50:#2a2745;--brand-100:#322e52;--brand-200:#403a66;--brand-500:#9aa0e0;--brand-600:#b0b5ec;--brand-700:#c8cbf2;--on-brand:#14121c;--on-danger:#2a0f0e;--success-ink:#6fd3a4;--success-soft:#16281f;--warn-ink:#e0ad63;--warn-soft:#2b2115;--danger:#f2b8b5;--danger-ink:#f2b8b5;--danger-soft:#3a1f1e;--info:#9aa0e0;--info-ink:#c8cbf2;--info-soft:#2a2740;--chart-mensajes:#7079c9;--chart-conversaciones:#2ba873;--chart-escaladas:#b87d24;--shadow-1:0 1px 2px #0000004d, 0 2px 8px -2px #00000059;--shadow-2:0 12px 32px -12px #0000008c;--shadow-3:0 32px 64px -24px #000000b3;--ring:0 0 0 3px #9aa0e04d;--lightningcss-light: ;--lightningcss-dark:initial;color-scheme:dark}}:root[data-theme=dark]{--ink-900:#efeaf8;--ink-700:#d5cfe6;--ink-500:#a9a2bd;--ink-400:#8f88a4;--line-strong:#443c5c;--line:#322c46;--line-soft:#282338;--surface:#1a1727;--surface-2:#211d31;--surface-3:#171424;--bg:#12101d;--brand-50:#2a2745;--brand-100:#322e52;--brand-200:#403a66;--brand-500:#9aa0e0;--brand-600:#b0b5ec;--brand-700:#c8cbf2;--on-brand:#14121c;--on-danger:#2a0f0e;--success-ink:#6fd3a4;--success-soft:#16281f;--warn-ink:#e0ad63;--warn-soft:#2b2115;--danger:#f2b8b5;--danger-ink:#f2b8b5;--danger-soft:#3a1f1e;--info:#9aa0e0;--info-ink:#c8cbf2;--info-soft:#2a2740;--chart-mensajes:#7079c9;--chart-conversaciones:#2ba873;--chart-escaladas:#b87d24;--shadow-1:0 1px 2px #0000004d, 0 2px 8px -2px #00000059;--shadow-2:0 12px 32px -12px #0000008c;--shadow-3:0 32px 64px -24px #000000b3;--ring:0 0 0 3px #9aa0e04d;--lightningcss-light: ;--lightningcss-dark:initial;color-scheme:dark}:root{--text:var(--ink-900);--text-muted:var(--ink-500);--border:var(--line);--accent:var(--brand-500);--accent-2:var(--plum-500);--accent-ink:var(--on-brand);--accent-soft:var(--brand-50);--brand-gradient:linear-gradient(90deg, var(--accent), var(--accent-2));--danger-bg:var(--danger-soft);--success-bg:var(--success-soft);font-family:Montserrat,-apple-system,Segoe UI,Roboto,sans-serif;line-height:1.55}@media (prefers-color-scheme:dark){select{background-image:url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 20 20' fill='none' stroke='%23a29cb8' stroke-width='1.6' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round'%3E%3Cpath d='M5.5 8l4.5 4.5L14.5 8'/%3E%3C/svg%3E")}}*{box-sizing:border-box}body{background:var(--bg);color:var(--text);margin:0}h1{margin:0 0 .25rem;font-size:1.4rem}label{color:var(--text-muted);flex-direction:column;gap:.3rem;margin-bottom:.9rem;font-size:.85rem;display:flex}input{font:inherit;border:1px solid var(--border);background:var(--surface);color:var(--text);border-radius:6px;padding:.55rem .7rem}select{font:inherit;border:1px solid var(--border);background-color:var(--surface);color:var(--text);cursor:pointer;appearance:none;background-image:url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 20 20' fill='none' stroke='%236b6678' stroke-width='1.6' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round'%3E%3Cpath d='M5.5 8l4.5 4.5L14.5 8'/%3E%3C/svg%3E");background-position:right .6rem center;background-repeat:no-repeat;background-size:1rem;border-radius:6px;padding:.55rem 2rem .55rem .7rem}select:focus-visible{outline:2px solid var(--accent);outline-offset:1px}button{font:inherit;background:var(--accent);color:var(--accent-ink);cursor:pointer;border:none;border-radius:6px;padding:.55rem 1.1rem;font-weight:600}button:disabled{opacity:.6;cursor:default}input:focus,textarea:focus{border-color:var(--brand-500);box-shadow:var(--ring);outline:none}button:focus-visible,a:focus-visible,[role=button]:focus-visible,summary:focus-visible{outline:2px solid var(--brand-500);outline-offset:2px}@keyframes infinity-trace{to{stroke-dashoffset:-209.7px}}.spinner{display:inline-block}.spinner-track{stroke:var(--border);opacity:.5}.spinner-trace{stroke-dasharray:30 179.7;animation:1.4s linear infinite infinity-trace}.spinner-medium{width:4.5rem;height:2.25rem}.spinner-small{vertical-align:-.2em;width:2rem;height:1rem}.loading-state{color:var(--text-muted);align-items:center;gap:.6rem;padding:1.25rem 0;display:flex}button .spinner{vertical-align:-.22em;margin-right:.4rem}button:not(.secondary) .spinner{--spinner-color-1:var(--accent-ink);--spinner-color-2:var(--accent-ink)}@media (prefers-reduced-motion:reduce){.spinner-trace{animation-duration:3s}}button.secondary{border:1px solid var(--border);color:var(--text);background:0 0}.auth-page{justify-content:center;align-items:center;min-height:100svh;padding:1.5rem;display:flex}.auth-error{background:var(--danger-bg);color:var(--danger);border-radius:6px;padding:.5rem .7rem;font-size:.85rem;margin:0 0 1rem!important}.header-actions{align-items:center;gap:1rem;display:flex}.page-header{justify-content:space-between;align-items:center;margin-bottom:1.25rem;display:flex}.page-header h2{margin:0;font-size:1.1rem}table{border-collapse:collapse;background:var(--surface);border:1px solid var(--border);border-radius:8px;width:100%;overflow:hidden}th,td{text-align:left;border-bottom:1px solid var(--border);padding:.65rem .85rem;font-size:.9rem}th{color:var(--text-muted);text-transform:uppercase;letter-spacing:.03em;font-size:.78rem;font-weight:600}tbody tr:last-child td{border-bottom:none}tbody tr{cursor:pointer}tbody tr:hover{background:var(--bg)}.badge{border-radius:999px;padding:.15em .6em;font-size:.75rem;font-weight:600;display:inline-block}.modal-backdrop{z-index:100;background:#00000073;justify-content:center;align-items:center;padding:1rem;display:flex;position:fixed;inset:0}.modal-box{background:var(--bg);border:1px solid var(--border);border-radius:8px;flex-direction:column;width:100%;max-width:34rem;max-height:85vh;display:flex;overflow:hidden}.modal-box.modal-box-wide{max-width:52rem}button.btn-sm{align-items:center;gap:.4rem;padding:.4rem .8rem;font-size:.78rem;display:inline-flex}button.btn-sm svg{flex:none}button.btn-danger{background:var(--danger);color:var(--bg)}.confirm-modal{border:1.5px solid var(--danger);max-width:30rem;box-shadow:0 12px 40px #00000040}.confirm-modal-header{background:var(--danger-bg);border-bottom:1px solid var(--border);align-items:center;gap:.8rem;padding:1rem 1.4rem;display:flex}.confirm-modal-header h3{margin:0;font-size:1rem}.confirm-modal-icon{width:2rem;height:2rem;color:var(--danger);border:1px solid var(--danger);flex:none;place-items:center;display:grid}.confirm-modal-body{flex-direction:column;gap:.9rem;padding:1.2rem 1.4rem;font-size:.85rem;display:flex}.confirm-modal-body p{margin:0}.confirm-modal-body input{font-family:IBM Plex Mono,ui-monospace,monospace;font-size:.85rem}.confirm-modal-chip{border:1px solid var(--border);background:var(--surface);padding:1px 6px;font-family:IBM Plex Mono,ui-monospace,monospace;font-size:.8rem}.confirm-modal-footer{border-top:1px solid var(--border);justify-content:flex-end;gap:.6rem;padding:.9rem 1.4rem;display:flex}.prompt-history-modal{max-width:40rem;padding:1.5rem;overflow-y:auto}.prompt-history-entry{border:1px solid var(--border);margin-bottom:.6rem;padding:.6rem .85rem}.prompt-history-entry summary{cursor:pointer;font-size:.85rem}.prompt-history-entry pre{white-space:pre-wrap;color:var(--text-muted);margin:.6rem 0 0;font-size:.8rem}.card{background:var(--surface);border:1px solid var(--border);border-radius:8px;margin-bottom:1.25rem;padding:1.25rem}.card h3{margin:0 0 .9rem;font-size:.95rem}textarea{font:inherit;border:1px solid var(--border);background:var(--surface);color:var(--text);resize:vertical;border-radius:6px;padding:.55rem .7rem}.field-hint{color:var(--text-muted);margin-top:-.5rem;margin-bottom:.9rem;font-size:.78rem}.field-hint a{color:var(--accent)}.form-actions{align-items:center;gap:.75rem;display:flex}.chart-wrap{width:100%;position:relative}.chart-wrap svg{max-width:100%;display:block;overflow:visible}.chart-legend{gap:var(--s-4);margin-bottom:var(--s-3);font:600 .6875rem/1 var(--font-mono);letter-spacing:.08em;text-transform:uppercase;color:var(--ink-500);flex-wrap:wrap;display:flex}.chart-legend-item{align-items:center;gap:var(--s-2);display:inline-flex}.chart-legend-swatch{border-radius:var(--r-full);flex:none;width:8px;height:8px}.chart-gridline{stroke:var(--line-soft);stroke-width:1px}.chart-axis-label{fill:var(--ink-500);font-family:var(--font-mono);font-variant-numeric:tabular-nums;font-size:.75rem}.chart-crosshair{stroke:var(--line-strong);stroke-width:1px;stroke-dasharray:3 3}.chart-tooltip{min-width:168px;padding:var(--s-3);background:var(--surface);border:1px solid var(--line);box-shadow:var(--shadow-2);font:400 12px/1.3 var(--font-sans);pointer-events:none;z-index:2;border-radius:10px;flex-direction:column;gap:6px;display:flex;position:absolute;top:2rem;transform:translate(-50%)}.chart-tooltip strong{font:600 11px/1 var(--font-mono);letter-spacing:.08em;color:var(--ink-500)}.chart-tooltip span{align-items:center;gap:var(--s-2);color:var(--ink-700);font-variant-numeric:tabular-nums;display:flex}.chart-tooltip b{padding-left:var(--s-3);font:600 12px/1 var(--font-mono);color:var(--ink-900);margin-left:auto}.ai-sparkle-icon{flex:none;width:1.4em;height:.7em}.prompt-helper-trigger{align-items:center;gap:.5rem;margin:-.4rem 0 .9rem;padding:.4rem .85rem;font-size:.82rem;display:inline-flex}.prompt-helper-trigger-icon{width:1.3em;height:.65em}.prompt-helper-modal{max-width:40rem}.prompt-helper-header{border-bottom:1px solid var(--border);flex:none;align-items:center;gap:.6rem;padding:.85rem 1rem;display:flex}.prompt-helper-header h3{flex:1;margin:0;font-size:.95rem}.prompt-helper-header-icon{width:1.7em;height:.85em}.prompt-helper-close{color:var(--text-muted);cursor:pointer;background:0 0;border:none;flex:none;padding:.15rem .35rem;font-size:1.1rem;line-height:1}.prompt-helper-close:hover{color:var(--text)}.prompt-helper-body{flex-direction:column;flex:auto;min-height:0;padding:1rem;display:flex;overflow:hidden}.prompt-helper-messages{border:1px solid var(--border);background:var(--bg);border-radius:8px;flex-direction:column;flex:auto;gap:.6rem;min-height:0;margin:.75rem 0;padding:.75rem;display:flex;overflow-y:auto}.prompt-helper-empty{color:var(--text-muted);text-align:center;margin:auto;padding:1rem;font-size:.82rem}.prompt-helper-bubble{border-radius:10px;max-width:90%;padding:.55rem .75rem;font-size:.85rem;line-height:1.45}.prompt-helper-bubble p{white-space:pre-wrap;margin:0 0 .5rem}.prompt-helper-bubble p:last-child{margin-bottom:0}.markdown ul,.markdown ol{margin:0 0 .5rem;padding-left:1.2rem}.markdown li{margin-bottom:.2rem}.markdown code{background:var(--accent-soft);border-radius:4px;padding:.1rem .3rem;font-size:.82em}.markdown .markdown-heading{font-weight:700}.markdown-code-block{background:var(--bg);border:1px solid var(--border);border-radius:6px;margin:0 0 .5rem;overflow:hidden}.markdown-code-lang{letter-spacing:.04em;text-transform:uppercase;color:var(--text-muted);border-bottom:1px solid var(--border);padding:.3rem .75rem;font-size:.65rem;font-weight:600}.markdown-code-block pre{margin:0;padding:.6rem .75rem;overflow-x:auto}.markdown-code-block code{white-space:pre;background:0 0;padding:0;font-size:.8rem}.prompt-helper-bubble-user{background:var(--accent-soft);align-self:flex-end}.prompt-helper-bubble-assistant{background:var(--surface);border:1px solid var(--border);align-self:flex-start}.prompt-helper-loading{align-items:center;gap:.4rem;display:flex}.prompt-helper-bubble-actions{flex-wrap:wrap;align-items:center;gap:.5rem;margin-top:.45rem;display:flex}.prompt-helper-copy{padding:.2rem .55rem;font-size:.72rem;font-weight:500}.prompt-helper-use{background:var(--brand-gradient);padding:.25rem .6rem;font-size:.72rem;font-weight:600}.prompt-helper-input-row{flex:none;align-items:flex-end;gap:.5rem;display:flex}.prompt-helper-input-row textarea{resize:none;flex:1;min-width:0}.prompt-helper-diff{border:1px solid var(--border);background:var(--bg);max-height:12rem;margin-bottom:.75rem;font-family:IBM Plex Mono,ui-monospace,monospace;font-size:.76rem;line-height:1.55;overflow-y:auto}.prompt-helper-diff-line{white-space:pre-wrap;word-break:break-word;gap:.5rem;padding:.05rem .6rem;display:flex}.prompt-helper-diff-marker{width:.9rem;color:var(--text-muted);-webkit-user-select:none;user-select:none;flex:none}.prompt-helper-diff-igual{color:var(--text)}.prompt-helper-diff-agregada{background:var(--success-bg);color:var(--chart-conversaciones)}.prompt-helper-diff-eliminada{background:var(--danger-bg);color:var(--danger);text-decoration:line-through}.prompt-helper-diff-tag-agregada,.prompt-helper-diff-tag-eliminada{font-weight:700}.prompt-helper-diff-tag-agregada{color:var(--chart-conversaciones)}.prompt-helper-diff-tag-eliminada{color:var(--danger)}.prompt-helper-proposal-editor{flex:auto;width:100%;min-height:12rem}.prompt-helper-proposal-actions{flex:none;justify-content:flex-end;gap:.5rem;margin-top:.85rem;display:flex}.mono-label{letter-spacing:.16em;text-transform:uppercase;color:var(--text-muted);font-family:IBM Plex Mono,ui-monospace,monospace;font-size:.6875rem;font-weight:600}.mono-data{font-variant-numeric:tabular-nums;font-family:IBM Plex Mono,ui-monospace,monospace}.status-dot{background:var(--text-muted);flex:none;width:7px;height:7px}.status-dot-ok{background:var(--chart-conversaciones)}.status-dot-warn{background:var(--chart-escaladas)}.status-dot-danger{background:var(--danger)}.status-dot-muted{background:var(--text-muted)}.panel-shell{background:var(--bg);height:100svh;color:var(--text);border-top:1px solid var(--border);display:flex;overflow:hidden}.panel-rail{border-right:1px solid var(--border);background:var(--bg);flex-direction:column;flex:none;align-items:center;width:72px;display:flex;overflow-y:auto}.panel-rail-logo{border-bottom:1px solid var(--border);justify-content:center;width:100%;padding:18px 0;display:flex}.panel-rail-nav{border-bottom:1px solid var(--border);flex-direction:column;gap:2px;width:100%;padding:10px 0;display:flex}.panel-rail-item{color:var(--text-muted);border-left:3px solid #0000;justify-content:center;padding:13px 0;display:flex;position:relative}.panel-rail-item:hover{color:var(--text)}button.panel-rail-item{font:inherit;cursor:pointer;background:0 0;border:none;border-left:3px solid #0000}.panel-rail-item.active{border-left-color:var(--accent);color:var(--text)}.panel-rail-item svg{width:19px;height:19px}.panel-rail-alert{width:6px;height:6px;position:absolute;top:10px;right:16px}.panel-rail-account{border-top:1px solid var(--border);flex-direction:column;align-items:center;gap:2px;width:100%;margin-top:auto;padding:10px 0;display:flex}.panel-rail-avatar{background:var(--accent);width:22px;height:22px;color:var(--accent-ink);border-radius:50%;justify-content:center;align-items:center;font-size:.65rem;font-weight:700;display:flex}.panel-rail-id{letter-spacing:.1em;color:var(--text-muted);writing-mode:vertical-rl;padding:16px 0;font-family:IBM Plex Mono,ui-monospace,monospace;font-size:.6rem;transform:rotate(180deg)}.panel-main{flex-direction:column;flex:1;min-width:0;min-height:0;display:flex;overflow-y:auto}.panel-topbar{border-bottom:1px solid var(--border);flex-wrap:wrap;justify-content:space-between;align-items:center;gap:.85rem 1.5rem;padding:1rem 2.25rem;display:flex}.panel-topbar h2{letter-spacing:-.01em;margin:0;font-size:1rem;font-weight:700}.config-shell{min-height:0;display:flex}.config-content{flex:1;min-width:0}.info-tip{display:inline}.info-tip-button{border:1px solid var(--border);background:var(--surface);width:1.4rem;height:1.4rem;color:var(--text-muted);cursor:pointer;vertical-align:middle;border-radius:50%;justify-content:center;align-items:center;margin-left:.4rem;padding:0;font:italic 700 .78rem/1 Georgia,serif;display:inline-flex;position:relative}.info-tip-button:after{content:"";position:absolute;inset:-.55rem}.info-tip-button:hover,.info-tip-button[aria-expanded=true]{color:var(--accent);border-color:var(--accent)}.info-tip-body{border-left:3px solid var(--accent);background:var(--surface);color:var(--text-muted);font:400 .78rem/1.45 var(--font-sans,inherit);text-transform:none;letter-spacing:normal;margin:.4rem 0 .2rem;padding:.55rem .7rem;display:block}@media (width<=720px){.config-shell{flex-direction:column}.config-content>div,.panel-main>.page-header{padding-left:1rem!important;padding-right:1rem!important}.panel-topbar{padding:.75rem 1rem}.page-header{flex-wrap:wrap;gap:.5rem}}.resultados-cabecera{padding:var(--s-5) var(--s-6) 0;background:var(--surface);border-bottom:1px solid var(--line)}.resultados-cabecera .ui-page-header{margin-bottom:var(--s-3)}.resultados-satisfaccion,.resultados-consumo{padding:.5rem 2.25rem 2rem}.consumo-eje{color:var(--text-muted);justify-content:space-between;margin:-.45rem 0 .9rem;font-size:.72rem;display:flex}@media (width<=720px){.resultados-cabecera{padding:var(--s-4) var(--s-4) 0}.resultados-satisfaccion,.resultados-consumo{padding:.5rem 1rem 1.5rem}.resultados-resumen [style*="2.25rem"]{padding-left:1rem!important;padding-right:1rem!important}}.chart-bar,.chart-bar-label{pointer-events:none}.chart-bar{transition:opacity .12s}.chart-bar-label{font-weight:600}.chart-tooltip--bar{white-space:nowrap;min-width:0}.chart-wrap svg rect[tabindex]:focus{outline:none}.ui-btn{justify-content:center;align-items:center;gap:var(--s-2);height:40px;padding:0 var(--s-4);border-radius:var(--r-md);background:var(--surface);color:var(--ink-900);font:600 .8438rem/1 var(--font-sans);white-space:nowrap;cursor:pointer;transition:background var(--dur-1) var(--ease), border-color var(--dur-1) var(--ease), box-shadow var(--dur-1) var(--ease), transform var(--dur-1) var(--ease);border:1px solid #0000;display:inline-flex}.ui-btn:focus-visible{box-shadow:var(--ring);outline:none}.ui-btn:disabled{opacity:.5;cursor:not-allowed}.ui-btn.is-loading:disabled{opacity:1;cursor:progress}.ui-btn--sm{height:32px;padding:0 var(--s-3);font-size:.8125rem}.ui-btn--lg{height:44px;padding:0 var(--s-5);font-size:.875rem}.ui-btn--icon{width:40px;padding:0}.ui-btn--icon.ui-btn--sm{width:32px}.ui-btn--primary{background:var(--brand-500);color:var(--on-brand)}.ui-btn--primary:hover:not(:disabled){background:var(--brand-600)}.ui-btn--primary:active:not(:disabled){background:var(--brand-700);transform:translateY(.5px)}.ui-btn--secondary{border-color:var(--line-strong)}.ui-btn--secondary:hover:not(:disabled){background:var(--surface-2);border-color:var(--brand-300)}.ui-btn--secondary:active:not(:disabled){background:var(--brand-50);transform:translateY(.5px)}.ui-btn--ghost{color:var(--ink-500);background:0 0}.ui-btn--ghost:hover:not(:disabled){background:var(--surface-2);color:var(--ink-900)}.ui-btn--ghost:active:not(:disabled){background:var(--brand-50)}.ui-btn--danger{background:var(--danger);color:var(--on-danger)}.ui-btn--danger:hover:not(:disabled){filter:brightness(.92)}.ui-btn--danger-outline{border-color:var(--danger);color:var(--danger-ink)}.ui-btn--danger-outline:hover:not(:disabled){background:var(--danger-soft)}button.ui-btn--secondary .spinner,button.ui-btn--ghost .spinner,button.ui-btn--danger-outline .spinner{--spinner-color-1:var(--brand-500);--spinner-color-2:var(--plum-500)}.ui-btn .spinner{vertical-align:baseline;margin-right:0}.ui-field{flex-direction:column;gap:6px;margin:0;display:flex}.ui-field__label{font:600 .8125rem/1.3 var(--font-sans);color:var(--ink-900);margin:0}.ui-field__hint,.ui-field__error{font:400 .75rem/1.4 var(--font-sans);color:var(--ink-500);margin:0}.ui-field__error{color:var(--danger-ink);align-items:center;gap:6px;font-weight:500;display:flex}.ui-input{width:100%;height:40px;padding:0 var(--s-3);border:1px solid var(--line-strong);border-radius:var(--r-md);background-color:var(--surface);color:var(--ink-900);font:400 .875rem/1.2 var(--font-sans);transition:border-color var(--dur-1) var(--ease), box-shadow var(--dur-1) var(--ease)}.ui-input::placeholder{color:var(--ink-400)}.ui-input:hover:not(:disabled){border-color:var(--brand-300)}.ui-input:focus,.ui-input:focus-visible{border-color:var(--brand-500);box-shadow:var(--ring);outline:none}.ui-input:disabled{background-color:var(--surface-2);color:var(--ink-400);cursor:not-allowed}.ui-input[aria-invalid=true]{border-color:var(--danger)}.ui-select{background-position:right 12px center;padding-right:36px}.ui-textarea{height:auto;min-height:96px;padding:var(--s-3);resize:vertical;line-height:1.6}.ui-check,.ui-toggle{align-items:center;gap:var(--s-2);font:400 .875rem/1.4 var(--font-sans);color:var(--ink-900);cursor:pointer;flex-direction:row;margin:0;display:inline-flex}.ui-check input{width:18px;height:18px;accent-color:var(--brand-500);margin:0;padding:0}.ui-toggle input{opacity:0;width:36px;height:20px;margin:0;position:absolute}.ui-toggle__track{border-radius:var(--r-full);background:var(--line-strong);width:36px;height:20px;transition:background var(--dur-2) var(--ease);flex:none;position:relative}.ui-toggle__track:after{content:"";border-radius:var(--r-full);background:var(--surface);width:16px;height:16px;box-shadow:var(--shadow-1);transition:transform var(--dur-2) var(--ease);position:absolute;top:2px;left:2px}.ui-toggle input:checked+.ui-toggle__track{background:var(--brand-500)}.ui-toggle input:checked+.ui-toggle__track:after{transform:translate(16px)}.ui-toggle input:focus-visible+.ui-toggle__track{box-shadow:var(--ring)}.ui-toggle input:disabled+.ui-toggle__track{opacity:.5}.ui-eyebrow{font:600 .6875rem/1.2 var(--font-mono);letter-spacing:.12em;text-transform:uppercase;color:var(--ink-500);display:block}.ui-panel{background:var(--surface);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-lg);box-shadow:var(--shadow-1);overflow:hidden}.ui-panel__header{justify-content:space-between;align-items:center;gap:var(--s-4);padding:var(--s-4) var(--s-6);border-bottom:1px solid var(--line-soft);display:flex}.ui-panel__title{font:700 1rem/1.4 var(--font-sans);color:var(--ink-900);margin:0}.ui-panel__actions{align-items:center;gap:var(--s-2);display:flex}.ui-panel__body{padding:var(--s-5) var(--s-6)}.ui-panel__body--flush{padding:0}.ui-status{font:600 .6875rem/1 var(--font-mono);letter-spacing:.06em;text-transform:uppercase;color:var(--ink-500);align-items:center;gap:7px;display:inline-flex}.ui-status__dot{border-radius:var(--r-full);background:var(--ink-400);width:7px;height:7px}.ui-status--success{--tone:var(--success);--tone-ink:var(--success-ink);--tone-soft:var(--success-soft)}.ui-status--warn{--tone:var(--warn);--tone-ink:var(--warn-ink);--tone-soft:var(--warn-soft)}.ui-status--danger{--tone:var(--danger);--tone-ink:var(--danger-ink);--tone-soft:var(--danger-soft)}.ui-status--info{--tone:var(--info);--tone-ink:var(--info-ink);--tone-soft:var(--info-soft)}.ui-status--neutral{--tone:var(--ink-400);--tone-ink:var(--ink-500);--tone-soft:var(--surface-2)}.ui-status__dot{background:var(--tone)}.ui-status--chip{height:22px;padding:0 var(--s-2);border-radius:var(--r-sm);background:var(--tone-soft);color:var(--tone-ink)}.ui-status:not(.ui-status--chip){color:var(--tone-ink)}.ui-chip{height:22px;padding:0 var(--s-2);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-sm);background:var(--surface-2);color:var(--ink-500);font:500 .6875rem/1 var(--font-mono);align-items:center;display:inline-flex}.ui-stat{gap:var(--s-2);padding:var(--s-5);background:var(--surface);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-lg);box-shadow:var(--shadow-1);flex-direction:column;display:flex}.ui-stat__value{font:700 1.875rem/1 var(--font-sans);letter-spacing:-.03em;font-variant-numeric:tabular-nums;color:var(--ink-900)}.ui-stat__meta{align-items:center;gap:var(--s-2);font:400 .75rem/1.4 var(--font-sans);color:var(--ink-500);display:flex}.ui-stat__delta{font:600 .75rem/1 var(--font-mono)}.ui-stat__delta--success{color:var(--success-ink)}.ui-stat__delta--danger{color:var(--danger-ink)}.ui-stat__delta--neutral{color:var(--ink-500)}.ui-empty{align-items:center;gap:var(--s-2);max-width:320px;padding:var(--s-10) var(--s-4);text-align:center;flex-direction:column;margin:0 auto;display:flex}.ui-empty__icon{width:48px;height:48px;margin-bottom:var(--s-2);border-radius:var(--r-full);background:var(--brand-50);color:var(--brand-500);place-items:center;display:grid}.ui-empty__title{font:600 .9375rem/1.4 var(--font-sans);color:var(--ink-900);margin:0}.ui-empty__text{margin:0 0 var(--s-2);font:400 .8125rem/1.5 var(--font-sans);color:var(--ink-500)}.ui-skeleton{border-radius:var(--r-sm);background:linear-gradient(90deg, var(--line-soft) 25%, var(--line) 50%, var(--line-soft) 75%);animation:ui-shimmer 1.4s var(--ease) infinite;background-size:200% 100%;display:block}@keyframes ui-shimmer{to{background-position:-200% 0}}.ui-page-header{justify-content:space-between;align-items:flex-end;gap:var(--s-4);margin-bottom:var(--s-6);flex-wrap:wrap;display:flex}.ui-page-header__title{margin:var(--s-1) 0 0;font:700 1.625rem/1.2 var(--font-sans);letter-spacing:-.02em;color:var(--ink-900)}.ui-page-header__desc{margin:var(--s-2) 0 0;max-width:72ch;font:400 .875rem/1.5 var(--font-sans);color:var(--ink-500)}.ui-page-header__actions{align-items:center;gap:var(--s-2);display:flex}.ui-toolbar{align-items:center;gap:var(--s-3);padding:var(--s-3) var(--s-6);border-bottom:1px solid var(--line-soft);flex-wrap:wrap;display:flex}.ui-table-wrap{overflow-x:auto}.ui-table{border-collapse:collapse;width:100%}.ui-table th{height:40px;padding:0 var(--s-4);background:var(--surface-2);border-bottom:1px solid var(--line);color:var(--ink-500);font:600 .6875rem/1 var(--font-mono);letter-spacing:.1em;text-align:left;text-transform:uppercase;white-space:nowrap}.ui-table td{height:52px;padding:0 var(--s-4);border-bottom:1px solid var(--line-soft);font:400 .8438rem/1.4 var(--font-sans);color:var(--ink-900)}.ui-table tbody tr:last-child td{border-bottom:none}.ui-table tbody tr:hover{background:color-mix(in srgb, var(--brand-50) 55%, transparent)}.ui-table .ui-table__num{text-align:right;font-family:var(--font-mono);font-variant-numeric:tabular-nums}.ui-tabs{gap:var(--s-1);border-bottom:1px solid var(--line);display:flex;overflow-x:auto}.ui-tab{align-items:center;gap:var(--s-2);height:40px;padding:0 var(--s-3);color:var(--ink-500);font:600 .8438rem/1 var(--font-sans);cursor:pointer;transition:color var(--dur-1) var(--ease), border-color var(--dur-1) var(--ease);background:0 0;border:none;border-bottom:2px solid #0000;border-radius:0;margin-bottom:-1px;display:inline-flex}.ui-tab:hover{color:var(--ink-900)}.ui-tab.is-active{color:var(--brand-700);border-bottom-color:var(--brand-500)}.ui-tab__count,.ui-segmented__count{font:500 .6875rem/1 var(--font-mono);color:var(--ink-500)}.ui-segmented{border-radius:var(--r-md);background:var(--surface-3);border:1px solid var(--line);gap:2px;width:fit-content;padding:3px;display:inline-flex}.ui-segmented__opt{white-space:nowrap;height:28px;padding:0 var(--s-3);color:var(--ink-500);font:600 .7812rem/1 var(--font-sans);cursor:pointer;transition:background var(--dur-1) var(--ease), color var(--dur-1) var(--ease);background:0 0;border:none;border-radius:6px;flex:none;align-items:center;gap:6px;display:inline-flex}.ui-segmented__opt:hover{color:var(--ink-900)}.ui-segmented__opt.is-active{background:var(--surface);color:var(--ink-900);box-shadow:var(--shadow-1)}@media (prefers-reduced-motion:reduce){.ui-btn,.ui-input,.ui-tab,.ui-segmented__opt,.ui-toggle__track,.ui-toggle__track:after{transition-duration:0s}.ui-skeleton{animation:none}}.ui-preview{max-width:1240px;padding:var(--s-8) var(--s-6);background:var(--bg);min-height:100svh;margin:0 auto}.ui-preview__grid{gap:var(--s-4);display:grid}.ui-preview__row{align-items:center;gap:var(--s-3);flex-wrap:wrap;display:flex}.ui-preview__row+.ui-preview__row{margin-top:var(--s-4)}.ui-preview__form{gap:var(--s-4);max-width:720px;display:grid}.ui-preview__stack{gap:var(--s-4);align-content:start;display:grid}.ui-preview__stats{gap:var(--s-4);grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(200px,1fr));display:grid}.ui-preview__split{gap:var(--s-8);grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(260px,1fr));align-items:center;display:grid}@media (width<=640px){.ui-preview{padding:var(--s-4)}}.ui-drop{align-items:center;gap:var(--s-1);padding:var(--s-6) var(--s-4);border:1.5px dashed var(--line-strong);border-radius:var(--r-lg);background:var(--surface-2);color:var(--ink-500);text-align:center;font:400 .8438rem/1.4 var(--font-sans);cursor:pointer;transition:border-color var(--dur-1) var(--ease), background var(--dur-1) var(--ease);flex-direction:column;margin:0;display:flex;position:relative}.ui-drop:hover,.ui-drop.is-over,.ui-drop:focus-within{border-color:var(--brand-500);background:var(--brand-50)}.ui-drop:focus-within{box-shadow:var(--ring)}.ui-drop.is-disabled{opacity:.5;cursor:not-allowed}.ui-drop__input{opacity:0;cursor:pointer;width:100%;height:100%;position:absolute;inset:0}.ui-drop__icon{width:40px;height:40px;margin-bottom:var(--s-1);border-radius:var(--r-full);background:var(--brand-50);color:var(--brand-500);place-items:center;display:grid}.ui-drop__text strong{color:var(--brand-700)}.ui-drop__help{color:var(--ink-500);font-size:.75rem}.ui-drop--file{gap:var(--s-3);padding:var(--s-3) var(--s-4);background:var(--surface);text-align:left;cursor:default;border-style:solid;flex-direction:row}.ui-drop--file:hover{background:var(--surface);border-color:var(--line-strong)}.ui-drop--file .ui-drop__icon{margin:0}.ui-drop__name{overflow-wrap:anywhere;flex-direction:column;flex:1;min-width:0;display:flex}.ui-drop__name strong{color:var(--ink-900);font-weight:600}.ui-drop__name span{font:400 .75rem/1.4 var(--font-mono);color:var(--ink-500)}.ui-alert{padding:var(--s-3);border-radius:var(--r-md);font:500 .8125rem/1.4 var(--font-sans);margin:0;display:block}.ui-alert--danger{background:var(--danger-soft);color:var(--danger-ink)}.ui-alert--info{background:var(--info-soft);color:var(--info-ink)}.periodo{gap:var(--s-2);display:grid}.periodo__select{height:36px;font-size:.8125rem;font-weight:600}.periodo__dates{gap:var(--s-2);grid-template-columns:1fr 1fr;display:grid}.periodo__dates label{gap:4px;margin:0;display:grid}.periodo__dates .ui-input{height:36px;padding:0 var(--s-2);font-size:.7812rem}.auth-split{background:var(--bg);grid-template-columns:minmax(0,46fr) minmax(0,54fr);min-height:100svh;display:grid}.auth-brand{justify-content:space-between;gap:var(--s-8);padding:var(--s-12);background:var(--brand-panel);color:var(--brand-panel-ink);flex-direction:column;display:flex;position:relative;overflow:hidden}.auth-brand__mark{width:120%;color:var(--brand-panel-ink);opacity:.1;pointer-events:none;position:absolute;bottom:-6%;right:-18%}.auth-brand__logo{filter:brightness(0)invert();width:140px;height:auto;position:relative}.auth-brand__body{gap:var(--s-6);display:grid;position:relative}.auth-brand__tagline{max-width:16ch;font:800 2rem/1.1 var(--font-sans);letter-spacing:-.03em;margin:0}.auth-brand__proof{gap:var(--s-3);color:var(--brand-panel-ink-soft);font:500 .875rem/1.4 var(--font-sans);margin:0;padding:0;list-style:none;display:grid}.auth-brand__proof li{align-items:center;gap:var(--s-3);display:flex}.auth-brand__foot{color:var(--brand-panel-ink-soft);font:500 .6875rem/1.4 var(--font-mono);letter-spacing:.08em;text-transform:uppercase;margin:0;position:relative}.auth-main{padding:var(--s-8) var(--s-6);justify-content:center;align-items:center;display:flex}.auth-card{width:100%;max-width:360px}.auth-form{gap:var(--s-4);display:grid}.auth-title{margin:calc(var(--s-3) * -1) 0 0;font:700 1.625rem/1.2 var(--font-sans);letter-spacing:-.02em;color:var(--ink-900)}.auth-lead{margin:calc(var(--s-2) * -1) 0 var(--s-2);font:400 .875rem/1.5 var(--font-sans);color:var(--ink-500)}.auth-alert{align-items:flex-start;gap:var(--s-2);padding:var(--s-3);border-radius:var(--r-md);background:var(--danger-soft);color:var(--danger-ink);font:500 .8125rem/1.4 var(--font-sans);display:flex}.auth-alert svg{flex:none;margin-top:1px}.auth-submit{width:100%}.auth-link{color:var(--brand-700);font:600 .8125rem/1.4 var(--font-sans);border-radius:var(--r-xs);justify-self:center;text-decoration:none}.auth-link:hover{text-decoration:underline}@media (width<=900px){.auth-split{grid-template-rows:auto 1fr;grid-template-columns:1fr}.auth-brand{min-height:120px;padding:var(--s-6);flex-direction:row;align-items:center}.auth-brand__body,.auth-brand__foot{display:none}.auth-brand__logo{width:104px}.auth-main{padding:var(--s-6) var(--s-4);align-items:flex-start}}.tenant-head{align-items:center;gap:var(--s-2) var(--s-3);padding:var(--s-3) var(--s-6);background:var(--surface);border-bottom:1px solid var(--line);flex-wrap:wrap;display:flex}.tenant-head__back{align-items:center;gap:var(--s-1);height:32px;padding:0 var(--s-2);color:var(--ink-500);border-radius:var(--r-md);background:0 0;font-size:.875rem;font-weight:600;display:inline-flex}.tenant-head__back:hover{background:var(--surface-3);color:var(--ink-900)}.tenant-head__sep{color:var(--line-strong)}.tenant-name-wrap{align-items:center;min-width:0;max-width:100%;margin:0;display:inline-flex;position:relative}.tenant-name{width:calc(var(--nombre-ch,12) * .86ch + 3rem);max-width:100%;height:36px;padding:0 var(--s-6) 0 var(--s-2);font:700 1.0625rem/1 var(--font-sans);letter-spacing:-.01em;color:var(--ink-900);text-overflow:ellipsis;background:0 0;border-color:#0000}.tenant-name:hover:not(:disabled){border-color:var(--line-strong)}.tenant-name:focus{background:var(--surface)}.tenant-name-wrap__icon{right:var(--s-2);color:var(--ink-400);pointer-events:none;position:absolute}.tenant-name:focus+.tenant-name-wrap__icon{display:none}.tenant-estado{align-items:center;margin:0 0 0 auto;display:inline-flex;position:relative}.tenant-estado select{text-transform:capitalize;height:36px;padding-top:0;padding-bottom:0;padding-left:28px;font-size:.875rem;font-weight:600}.tenant-estado__dot{border-radius:var(--r-full);background:var(--ink-400);pointer-events:none;width:8px;height:8px;position:absolute;top:50%;left:12px;transform:translateY(-50%)}.tenant-estado__dot--piloto{background:var(--warn)}.tenant-estado__dot--activo{background:var(--success)}.tenant-head__error{color:var(--danger-ink);flex-basis:100%;margin:0;font-size:.8125rem}.config-subnav{width:clamp(168px,18vw,224px);padding:var(--s-4) var(--s-2);border-right:1px solid var(--line);flex-direction:column;flex:none;gap:2px;display:flex}.config-subnav__title{padding:0 var(--s-3) var(--s-3)}.config-subnav-item{align-items:center;gap:var(--s-3);padding:9px var(--s-3);border-radius:var(--r-md);color:var(--ink-500);transition:background var(--dur-1) var(--ease), color var(--dur-1) var(--ease);font-size:.86rem;text-decoration:none;display:flex}.config-subnav-item svg{flex:none;width:18px;height:18px}.config-subnav-item__label{flex:1}.config-subnav-item:hover{background:var(--surface-2);color:var(--ink-900)}.config-subnav-item.active{background:var(--brand-50);color:var(--brand-700);font-weight:700}.panel-rail-item{text-decoration:none}.panel-rail-label{display:none}@media (width<=720px){.panel-shell{border-top:none;flex-direction:column-reverse;height:auto;position:fixed;inset:0}.panel-rail{border-right:none;border-top:1px solid var(--line);background:var(--surface);width:100%;height:62px;padding-bottom:env(safe-area-inset-bottom);box-sizing:content-box;flex-direction:row;align-items:stretch;overflow:visible}.panel-rail-logo,.panel-rail-id{display:none}.panel-rail-nav{border-bottom:none;flex-direction:row;flex:1;gap:0;padding:0}.panel-rail-item{border-top:3px solid #0000;border-left:none;flex-direction:column;flex:1 1 0;justify-content:center;align-items:center;gap:3px;min-width:0;padding:6px 2px}.panel-rail-item.active{border-left-color:#0000;border-top-color:var(--brand-500);background:var(--brand-50);color:var(--brand-700)}.panel-rail-item svg{width:22px;height:22px}.panel-rail-label{text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;max-width:100%;font:600 .625rem/1 var(--font-sans);display:block;overflow:hidden}.panel-rail-alert{top:7px;right:calc(50% - 18px)}.panel-rail-account{border-top:none;border-left:1px solid var(--line);flex-direction:column;flex:none;justify-content:center;gap:0;width:44px;margin-top:0;padding:0}.panel-rail-account .panel-rail-item{border-top:none;flex:none;width:100%;padding:5px 0}.tenant-head{padding:var(--s-2) var(--s-3);gap:var(--s-1) var(--s-2)}.tenant-name-wrap{flex:1}.tenant-name{width:100%;min-width:0}.tenant-estado{margin-left:0}.config-subnav{z-index:3;gap:var(--s-2);width:auto;padding:var(--s-3);border-right:none;border-bottom:1px solid var(--line);background:var(--bg);scroll-snap-type:x proximity;scrollbar-width:none;-webkit-overflow-scrolling:touch;flex-direction:row;position:sticky;top:0;overflow-x:auto}.config-subnav::-webkit-scrollbar{display:none}.config-subnav__title{display:none}.config-subnav-item{height:40px;padding:0 var(--s-4) 0 var(--s-3);border:1px solid var(--line-strong);border-radius:var(--r-full);background:var(--surface);color:var(--ink-700);white-space:nowrap;scroll-snap-align:start;flex:none;font-size:.84rem;font-weight:600}.config-subnav-item:hover{background:var(--surface)}.config-subnav-item.active{border-color:var(--brand-500);background:var(--brand-500);color:var(--on-brand)}.config-subnav-item__label{flex:none}}.doc-list{border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-lg);background:var(--surface);margin:0;padding:0;list-style:none;overflow:hidden}.doc-item{align-items:center;gap:var(--s-4);padding:var(--s-3) var(--s-4);border-bottom:1px solid var(--line-soft);grid-template-columns:minmax(0,1fr) auto auto;display:grid}.doc-item:last-child{border-bottom:none}.doc-item__title{overflow-wrap:anywhere;font-size:.95rem;font-weight:600}.doc-item__meta{align-items:center;gap:var(--s-3);display:flex}.doc-item__actions{align-items:center;gap:var(--s-1);display:flex}.doc-item__delete:hover:not(:disabled){background:var(--danger-soft);color:var(--danger-ink)}@media (width<=720px){.panel-main [style*=padding][style*="2.25rem"]{padding-left:var(--s-4)!important;padding-right:var(--s-4)!important}.panel-main [style*=margin][style*="2.25rem"]{margin-left:var(--s-4)!important;margin-right:var(--s-4)!important}.panel-main .card{padding:var(--s-4)}.doc-item{gap:var(--s-2) var(--s-3);padding:var(--s-4);grid-template-columns:minmax(0,1fr) auto;grid-template-areas:"titulo titulo""meta acciones"}.doc-item__title{grid-area:titulo}.doc-item__meta{grid-area:meta}.doc-item__actions{grid-area:acciones}}@media (prefers-reduced-motion:reduce){.config-subnav-item{transition-duration:0s}}.conversations-shell{background:var(--surface);flex:auto;grid-template-columns:380px minmax(0,1fr);width:100%;min-width:0;min-height:0;display:grid}@media (width>=1440px){.conversations-shell{grid-template-columns:420px minmax(0,1fr)}}.conversations-list{border-right:1px solid var(--line);background:var(--surface);flex-direction:column;min-width:0;min-height:0;display:flex}.conversations-list-search{padding:var(--s-3) var(--s-4);color:var(--ink-400);flex:none;position:relative}.conversations-list-search svg{pointer-events:none;position:absolute;top:50%;left:28px;transform:translateY(-50%)}.conversations-list-search .ui-input{padding-left:36px}.conversations-range{padding:0 var(--s-4) var(--s-3);flex:none}.conversations-filters{padding:0 var(--s-4) var(--s-3);border-bottom:1px solid var(--line);scrollbar-width:none;flex:none;overflow-x:auto}.conversations-filters .ui-segmented{grid-template-columns:1fr 1fr;width:100%;display:grid}.conversations-filters .ui-segmented__opt{flex:auto;justify-content:center;gap:4px;padding:0 6px;font-size:.8125rem}.conversations-filters::-webkit-scrollbar{display:none}.conversations-list-scroll{flex:auto;min-height:0;overflow-y:auto}.conversations-row{align-items:center;gap:var(--s-3);width:100%;min-height:72px;padding:var(--s-3) var(--s-4);border:none;border-bottom:1px solid var(--line-soft);color:var(--ink-900);text-align:left;font:inherit;cursor:pointer;transition:background var(--dur-1) var(--ease);background:0 0;border-radius:0;display:flex;position:relative}.conversations-row:hover{background:var(--surface-2)}.conversations-row.selected{background:var(--brand-50)}.conversations-row.selected:before{content:"";background:var(--brand-500);width:3px;position:absolute;inset:0 auto 0 0}.conversations-row:focus-visible{box-shadow:inset 0 0 0 2px var(--brand-500);outline:none}.conversations-row-avatar{border-radius:var(--r-full);width:40px;height:40px;font:700 .875rem/1 var(--font-sans);text-transform:uppercase;flex:none;place-items:center;display:grid}.conversations-row-avatar.ok{background:var(--success-soft);color:var(--success-ink)}.conversations-row-avatar.warn{background:var(--warn-soft);color:var(--warn-ink)}.conversations-row-avatar.danger{background:var(--danger-soft);color:var(--danger-ink)}.conversations-row-avatar.muted{background:var(--surface-3);color:var(--ink-500)}.conversations-row-body{flex:1;gap:2px;min-width:0;display:grid}.conversations-row-top{justify-content:space-between;align-items:baseline;gap:var(--s-2);display:flex}.conversations-row-name{text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;font:600 .9375rem/1.3 var(--font-sans);overflow:hidden}.conversations-row-time{font:400 .75rem/1 var(--font-mono);color:var(--ink-500);flex:none}.conversations-row-preview{text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;font:400 .7812rem/1.4 var(--font-sans);color:var(--ink-500);overflow:hidden}.conversations-more{align-items:center;gap:var(--s-2);padding:var(--s-4);flex-direction:column;display:flex}.conversations-more__count{font:400 .7188rem/1.4 var(--font-mono);color:var(--ink-500)}.conversations-legend{gap:var(--s-2) var(--s-4);padding:var(--s-3) var(--s-4);border-top:1px solid var(--line);flex-wrap:wrap;flex:none;display:flex}.conversations-legend__item{font:600 .6875rem/1 var(--font-mono);letter-spacing:.06em;text-transform:uppercase;color:var(--ink-500);align-items:center;gap:6px;display:inline-flex}.conversations-legend__dot{border-radius:var(--r-full);width:8px;height:8px}.conversations-legend__dot.ok{background:var(--success)}.conversations-legend__dot.warn{background:var(--warn)}.conversations-legend__dot.danger{background:var(--danger)}.conversations-legend__dot.muted{background:var(--ink-400)}.conversations-thread{background:var(--bg);flex-direction:column;flex:auto;min-width:0;min-height:0;display:flex}.conversations-thread-empty{flex:1;place-items:center;display:grid}.conversations-thread-header{align-items:center;gap:var(--s-3);min-height:64px;padding:var(--s-3) var(--s-5);background:var(--surface);border-bottom:1px solid var(--line);flex:none;display:flex}.conversations-thread-header-user{flex:1;gap:2px;min-width:0;display:grid}.conversations-thread-header-user strong{text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;font:700 1rem/1.3 var(--font-sans);overflow:hidden}.conversations-thread-header-phone{font:400 .75rem/1 var(--font-mono);color:var(--ink-500)}.conversations-thread-header-actions{justify-content:flex-end;align-items:center;gap:var(--s-2);flex-wrap:wrap;display:flex}.conversations-back{display:none}.conversations-comment{padding:var(--s-2) var(--s-5);background:var(--surface);border-bottom:1px solid var(--line-soft);font:400 .7812rem/1.4 var(--font-sans);color:var(--ink-500);margin:0}.conversations-thread-body{gap:var(--s-2);min-height:0;padding:var(--s-5);flex-direction:column;flex:auto;display:flex;overflow-y:auto}.conversation-message{max-width:min(68%,560px);font:400 .9375rem/1.5 var(--font-sans);white-space:pre-wrap;overflow-wrap:anywhere;border:1px solid #0000;border-radius:14px;padding:9px 13px}.conversation-message-usuario{background:var(--surface);border-color:var(--line);border-bottom-left-radius:4px;align-self:flex-start}.conversation-message-bot{background:var(--brand-50);border-color:var(--brand-100);border-bottom-right-radius:4px;align-self:flex-end}.conversation-message-humano{background:var(--success-soft);border-color:color-mix(in srgb, var(--success) 25%, transparent);border-bottom-right-radius:4px;align-self:flex-end}.conversation-message-meta{font:400 .7188rem/1 var(--font-mono);color:var(--ink-500);margin-top:4px;display:block}.conversation-day-separator{margin:var(--s-2) 0;border-radius:var(--r-full);background:var(--surface);border:1px solid var(--line);font:600 .6875rem/1 var(--font-mono);letter-spacing:.06em;text-transform:uppercase;color:var(--ink-500);align-self:center;padding:4px 12px}.conversation-message-gap{font:400 .6875rem/1 var(--font-mono);color:var(--ink-500);align-self:center}.conversations-note{padding:var(--s-4) var(--s-5);background:var(--surface);border-top:1px solid var(--line);font:400 .8125rem/1.5 var(--font-sans);color:var(--ink-500);flex:none;margin:0}.conversations-reply{gap:var(--s-2);min-width:0;padding:var(--s-3) var(--s-5) var(--s-3);background:var(--surface);border-top:1px solid var(--line);flex:none;grid-template-columns:minmax(0,1fr);display:grid}.conversations-reply__row{align-items:flex-end;gap:var(--s-2);display:flex}.conversations-reply__text{resize:none;flex:1;min-width:0;min-height:56px}.conversations-reply__foot{justify-content:space-between;align-items:center;gap:var(--s-3);min-width:0;display:flex}.conversations-reply__hint{font:400 .7812rem/1.4 var(--font-mono);color:var(--ink-500)}@media (width<=720px){.conversations-shell{grid-template-columns:minmax(0,1fr)}.conversations-list{border-right:none}.conversations-shell.has-open .conversations-list,.conversations-shell:not(.has-open) .conversations-thread{display:none}.conversations-back{display:inline-flex}.conversations-thread-header{padding:var(--s-3) var(--s-3);flex-wrap:wrap}.conversations-thread-header-actions{flex-basis:100%;justify-content:flex-start}.conversations-thread-body{padding:var(--s-4) var(--s-3)}.conversation-message{max-width:86%}.conversations-reply{padding:var(--s-2) var(--s-3);gap:6px}.conversations-reply .ui-alert{padding:6px 10px;font-size:.75rem}.conversations-reply__text{min-height:44px}.conversations-reply__foot{flex-wrap:nowrap}.conversations-reply__hint{text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;flex:1;min-width:0;overflow:hidden}}.resumen{gap:var(--s-5);padding:var(--s-6);align-content:start;width:100%;max-width:76rem;margin:0 auto;display:grid}.resumen .ui-page-header{margin-bottom:0}.resumen .periodo{min-width:14rem}.resumen__stats{gap:var(--s-4);grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(min(100%,13rem),1fr));display:grid}.resumen__grid{gap:var(--s-5);grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(min(100%,24rem),1fr));align-items:start;display:grid}.resumen__pendientes{margin:0;padding:0;list-style:none}.resumen__pendientes li+li{border-top:1px solid var(--line-soft)}.resumen__pendiente{justify-content:space-between;align-items:center;gap:var(--s-3);padding:var(--s-3) var(--s-5);color:var(--ink-900);font-size:.875rem;text-decoration:none;display:flex}.resumen__pendiente-texto{align-items:center;gap:var(--s-3);overflow-wrap:anywhere;min-width:0;display:flex}.resumen__pendiente:hover{background:var(--surface-3)}.resumen__pendiente-meta{color:var(--ink-500);font-variant-numeric:tabular-nums;flex:none;font-size:.8125rem}.resumen__barra{border-radius:var(--r-sm);background:var(--line);gap:2px;height:.875rem;display:flex;overflow:hidden}.resumen__tramo{min-width:4px}.resumen__tramo--bot{background:var(--chart-conversaciones)}.resumen__tramo--persona{background:var(--chart-escaladas)}.resumen__tramo--espera{background:var(--danger)}.resumen__leyenda{margin:var(--s-4) 0 0;gap:var(--s-3);padding:0;list-style:none;display:grid}.resumen__leyenda li{align-items:center;gap:var(--s-3);grid-template-columns:auto 1fr auto 3rem;font-size:.875rem;display:grid}.resumen__marca{border-radius:50%;flex:none;width:.625rem;height:.625rem}.resumen__leyenda-cifra{font-variant-numeric:tabular-nums;font-weight:700}.resumen__leyenda-pct{text-align:right;color:var(--ink-500);font-variant-numeric:tabular-nums}.resumen__tiempos{gap:var(--s-4);margin:0;padding:0;list-style:none;display:grid}.resumen__tiempo-fila{justify-content:space-between;align-items:baseline;gap:var(--s-3);font-size:.875rem;display:flex}.resumen__tiempo-fila strong{font-variant-numeric:tabular-nums;font-size:1.125rem}.resumen__medidor{height:.5rem;margin-top:var(--s-2);border-radius:var(--r-sm);background:var(--line);overflow:hidden}.resumen__medidor span{background:var(--chart-mensajes);height:100%;display:block}.resumen__medidor span.is-excede{background:var(--warn)}.resumen__tiempo-meta{margin-top:var(--s-1);color:var(--ink-500);font-size:.75rem;display:block}.resumen__linea{gap:var(--s-3);margin:0;padding:0;list-style:none;display:grid}.resumen__linea li{align-items:baseline;gap:var(--s-3);grid-template-columns:4.5rem auto 1fr;font-size:.875rem;display:grid}.resumen__linea-tiempo{color:var(--ink-500);font-variant-numeric:tabular-nums;font-size:.8125rem}.resumen__linea-texto{overflow-wrap:anywhere}.resumen__marca--cliente{background:var(--chart-conversaciones)}.resumen__marca--bot{background:var(--chart-mensajes)}.resumen__marca--equipo{background:var(--chart-escaladas)}@media (width<=720px){.resumen{padding:var(--s-4);gap:var(--s-4)}.resumen .periodo{width:100%}.resumen__stats{gap:var(--s-3);grid-template-columns:1fr 1fr}.resumen__linea li{grid-template-columns:3.5rem auto 1fr}}.sat-bien{background:var(--success)}.sat-regular{background:var(--warn)}.sat-mal{background:var(--danger)}.sat{gap:var(--s-5);padding:var(--s-5) var(--s-6) var(--s-8,2rem);max-width:76rem;display:grid}.sat__cabecera{justify-content:space-between;align-items:center;gap:var(--s-3);flex-wrap:wrap;display:flex}.sat__titulo{font:700 1.125rem/1.2 var(--font-sans);letter-spacing:-.01em;margin:0}.sat__resumen{gap:var(--s-5);grid-template-columns:minmax(0,2fr) minmax(0,1fr);align-items:stretch;display:grid}.sat__hero .ui-panel__body{align-items:center;gap:var(--s-6);display:flex}.sat__hero-texto{gap:var(--s-4);flex:1;min-width:0;display:grid}.sat__hero-texto>p{color:var(--ink-700);margin:0;font-size:.9375rem;line-height:1.5}.sat__stats{gap:var(--s-4);grid-template-rows:1fr 1fr;display:grid}.sat-medidor{flex:none;width:9.5rem;height:9.5rem;position:relative}.sat-medidor__pista,.sat-medidor__arco{fill:none;stroke-width:12px}.sat-medidor__pista{stroke:var(--line)}.sat-medidor__arco{stroke:var(--success);stroke-linecap:round}.sat-medidor__centro{text-align:center;place-content:center;display:grid;position:absolute;inset:0}.sat-medidor__centro strong{font:700 2rem/1 var(--font-sans);letter-spacing:-.03em;color:var(--ink-900)}.sat-medidor__centro span{margin-top:var(--s-1);font:600 .6875rem/1 var(--font-mono);letter-spacing:.08em;text-transform:uppercase;color:var(--ink-500)}.sat-niveles{gap:var(--s-3);margin:0;padding:0;list-style:none;display:grid}.sat-niveles li{align-items:center;gap:var(--s-3);grid-template-columns:1.5rem 4.5rem minmax(0,1fr) 2.5rem 3rem;font-size:.875rem;display:grid}.sat-niveles__cara{text-align:center;font-size:1.125rem}.sat-niveles__pista{border-radius:var(--r-full);background:var(--line);height:.625rem;overflow:hidden}.sat-niveles__relleno{border-radius:var(--r-full);height:100%;display:block}.sat-niveles__cifra{text-align:right;font-variant-numeric:tabular-nums;font-weight:700}.sat-niveles__pct{text-align:right;color:var(--ink-500);font-variant-numeric:tabular-nums}.sat-dias__barras{align-items:stretch;height:9rem;display:flex;position:relative}.sat-dias__col{border-radius:var(--r-sm);background:0 0;flex:1 1 0;align-items:flex-end;min-width:0;padding:0 1.5px;display:flex}.sat-dias__col:hover:not(:disabled),.sat-dias__col.is-activa{background:var(--surface-3)}.sat-dias__pila{border-radius:4px 4px 0 0;flex-direction:column;justify-content:flex-end;width:100%;display:flex;overflow:hidden}.sat-dias__pila>span{min-height:0;display:block}.sat-dias__eje{margin-top:var(--s-2);font:400 .75rem/1 var(--font-mono);color:var(--ink-500);justify-content:space-between;display:flex}.sat-dias__tip{min-width:9rem;top:-.5rem}.sat-comentarios{gap:var(--s-3);margin:0;padding:0;list-style:none;display:grid}.sat-comentarios li{gap:var(--s-3);padding:var(--s-4);background:var(--surface-2);border:1px solid var(--line);border-left:3px solid var(--line-strong);border-radius:var(--r-md,10px);display:flex}.sat-comentario--bien{border-left-color:var(--success)}.sat-comentario--regular{border-left-color:var(--warn)}.sat-comentario--mal{border-left-color:var(--danger)}.sat-comentario__cara{flex:none;font-size:1.375rem;line-height:1.2}.sat-comentario__cuerpo{gap:var(--s-2);min-width:0;display:grid}.sat-comentario__cuerpo p{overflow-wrap:anywhere;margin:0;font-size:.9375rem;line-height:1.5}.sat-comentario__meta{color:var(--ink-500);font-size:.8125rem}@media (width<=720px){.sat{padding:var(--s-4)}.sat__resumen{grid-template-columns:1fr}.sat__stats{grid-template-rows:auto;grid-template-columns:1fr 1fr}.sat__hero .ui-panel__body{flex-direction:column;align-items:stretch}.sat-medidor{align-self:center}.sat-niveles li{gap:var(--s-2);grid-template-columns:1.5rem 4rem minmax(0,1fr) 2rem 2.75rem}}.resultados-satisfaccion{padding:0}.consumo{gap:var(--s-5);padding:var(--s-5) var(--s-6) 2rem;max-width:76rem;display:grid}.consumo__cabecera{justify-content:space-between;align-items:center;gap:var(--s-3);flex-wrap:wrap;display:flex}.consumo__titulo{font:700 1.125rem/1.2 var(--font-sans);letter-spacing:-.01em;margin:0}.consumo__mes{text-transform:capitalize;width:auto;min-width:11rem;height:36px;font-size:.8125rem;font-weight:600}.consumo__stats{gap:var(--s-4);grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(min(100%,15rem),1fr));display:grid}.consumo__leyenda{margin:var(--s-4) 0 0;gap:var(--s-2) var(--s-5);color:var(--ink-500);flex-wrap:wrap;padding:0;font-size:.8125rem;list-style:none;display:flex}.consumo__leyenda li{align-items:center;gap:var(--s-2);display:inline-flex}.consumo__filas{gap:var(--s-4);margin:0;padding:0;list-style:none;display:grid}.consumo__filas li{align-items:center;gap:var(--s-4);grid-template-columns:minmax(10rem,16rem) minmax(0,1fr) 4rem;font-size:.875rem;display:grid}.consumo-fila__texto{align-items:center;gap:var(--s-1);display:inline-flex}.consumo-fila__pista{border-radius:var(--r-full);background:var(--line);height:.625rem;overflow:hidden}.consumo-fila__relleno{border-radius:var(--r-full);background:var(--chart-mensajes);height:100%;display:block}.consumo-fila__relleno.is-tenue{background:var(--line-strong)}.consumo-fila__cifra{text-align:right;font-variant-numeric:tabular-nums;font-weight:700}.resultados-consumo{padding:0}@media (width<=720px){.consumo{padding:var(--s-4)}.consumo__filas li{gap:var(--s-2) var(--s-3);grid-template-columns:minmax(0,1fr) auto}.consumo-fila__pista{order:3;grid-column:1/-1}}.analitica{gap:var(--s-5);padding:var(--s-5) var(--s-6) 2rem;max-width:76rem;display:grid}.analitica__cabecera{justify-content:space-between;align-items:flex-start;gap:var(--s-3);flex-wrap:wrap;display:flex}.analitica__titulo{font:700 1.125rem/1.2 var(--font-sans);letter-spacing:-.01em;margin:0}.analitica__acciones{align-items:flex-start;gap:var(--s-3);flex-wrap:wrap;display:flex}.analitica__acciones .periodo{min-width:14rem}.analitica__acciones .ui-btn{height:36px}.analitica__descargar{transform:rotate(180deg)}.analitica__stats{gap:var(--s-4);grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(min(100%,13rem),1fr));display:grid}.analitica__grid{gap:var(--s-5);grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(min(100%,26rem),1fr));align-items:start;display:grid}.analitica-motivos{gap:var(--s-4);margin:0;padding:0;list-style:none;display:grid}.analitica-motivos li{align-items:center;gap:var(--s-4);grid-template-columns:minmax(8rem,12rem) minmax(0,1fr) 2.5rem;font-size:.875rem;display:grid}.analitica-motivos__pista{border-radius:var(--r-full);background:var(--line);height:.625rem;overflow:hidden}.analitica-motivos__pista span{border-radius:var(--r-full);background:var(--chart-escaladas);height:100%;display:block}.analitica-motivos strong{text-align:right;font-variant-numeric:tabular-nums}.resultados-resumen{padding:0}@media (width<=720px){.analitica{padding:var(--s-4)}.analitica__acciones{width:100%}.analitica__acciones .periodo{flex:100%}.analitica-motivos li{gap:var(--s-2) var(--s-3);grid-template-columns:minmax(0,1fr) auto}.analitica-motivos__pista{order:3;grid-column:1/-1}}.cfg{gap:var(--s-5);padding:var(--s-5) var(--s-6) 0;flex-direction:column;min-height:100%;display:flex}.cfg__cabecera,.cfg__cuerpo{width:100%;max-width:56rem}.cfg__cabecera{justify-content:space-between;align-items:flex-start;gap:var(--s-3);flex-wrap:wrap;display:flex}.cfg__titulo{font:700 1.25rem/1.2 var(--font-sans);letter-spacing:-.01em;color:var(--ink-900);margin:0}.cfg__desc{margin:var(--s-2) 0 0;max-width:60ch;font:400 .875rem/1.5 var(--font-sans);color:var(--ink-500)}.cfg__acciones{align-items:center;gap:var(--s-2);display:flex}.cfg__cuerpo{gap:var(--s-5);flex:1;align-content:start;display:grid}.cfg__pie{z-index:2;justify-content:flex-end;align-items:center;gap:var(--s-4);margin:0 calc(var(--s-6) * -1);padding:var(--s-3) var(--s-6);background:var(--surface);border-top:1px solid var(--line);display:flex;position:sticky;bottom:0}.cfg__estado{align-items:center;gap:var(--s-2);margin:0 auto 0 0;font-size:.875rem;font-weight:600;display:inline-flex}.cfg__estado--ok{color:var(--success-ink)}.cfg__estado--error{color:var(--danger-ink)}.cfg-campos{gap:var(--s-5);display:grid}.cfg-nota{color:var(--ink-500);margin:0;font-size:.875rem;line-height:1.5}.cfg-unidad{align-items:center;gap:var(--s-3);max-width:14rem;display:flex}.cfg-unidad .ui-input{flex:1}.cfg-unidad span{color:var(--ink-500);font-size:.875rem}.cfg-con-ayuda{align-items:center;gap:var(--s-1);display:inline-flex}.cfg-bloque{gap:var(--s-4);padding:var(--s-4);background:var(--surface-2);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-md);display:grid}.cfg-dias{gap:var(--s-2);flex-wrap:wrap;display:flex}.cfg-dia{margin:0;position:relative}.cfg-dia input{opacity:0;cursor:pointer;margin:0;position:absolute;inset:0}.cfg-dia span{min-width:3rem;height:34px;padding:0 var(--s-3);background:var(--surface);border:1px solid var(--line-strong);border-radius:var(--r-full);color:var(--ink-700);transition:background var(--dur-1) var(--ease), color var(--dur-1) var(--ease);justify-content:center;align-items:center;font-size:.8125rem;font-weight:600;display:inline-flex}.cfg-dia input:checked+span{background:var(--brand-600);border-color:var(--brand-600);color:var(--on-brand)}.cfg-dia input:focus-visible+span{outline:2px solid var(--brand-500);outline-offset:2px}.cfg-horas{align-items:flex-end;gap:var(--s-4);flex-wrap:wrap;display:flex}.cfg-horas .ui-field{width:9rem}.cfg-horas__quitar{margin-left:auto}.cfg-telefonos{gap:var(--s-4);display:grid}.cfg-fichas{gap:var(--s-2);flex-wrap:wrap;margin:0;padding:0;list-style:none;display:flex}.cfg-ficha{align-items:center;gap:var(--s-1);height:32px;padding:0 var(--s-1) 0 var(--s-3);background:var(--brand-50);color:var(--brand-700);border-radius:var(--r-full);font-variant-numeric:tabular-nums;font-size:.875rem;font-weight:600;display:inline-flex}.cfg-ficha button{width:24px;height:24px;color:inherit;border-radius:var(--r-full);background:0 0;justify-content:center;align-items:center;padding:0;display:inline-flex}.cfg-ficha button:hover{background:var(--brand-100)}.cfg-agregar{gap:var(--s-2);grid-template-columns:minmax(10rem,15rem) minmax(0,1fr) auto;display:grid}.cfg-uso{gap:var(--s-2);display:grid}.cfg-uso__cifra{font:700 2rem/1 var(--font-sans);letter-spacing:-.03em;font-variant-numeric:tabular-nums}.cfg-uso__texto{color:var(--ink-500);margin:0;font-size:.875rem}.cfg-medidor{max-width:28rem;height:.625rem;margin-top:var(--s-2);border-radius:var(--r-full);background:var(--line);overflow:hidden}.cfg-medidor span{border-radius:var(--r-full);background:var(--brand-500);height:100%;display:block}.cfg-medidor span.is-alto{background:var(--warn)}.cfg-medidor span.is-lleno{background:var(--danger)}@media (width<=720px){.cfg{padding:var(--s-4) var(--s-4) 0}.cfg__pie{margin:0 calc(var(--s-4) * -1);padding:var(--s-3) var(--s-4)}.cfg-agregar{grid-template-columns:1fr}.cfg-horas .ui-field{flex:8rem}}.cfg-datos{gap:var(--s-3);margin:0;display:grid}.cfg-datos div{gap:var(--s-3);grid-template-columns:minmax(9rem,13rem) minmax(0,1fr);font-size:.875rem;display:grid}.cfg-datos dt{color:var(--ink-500)}.cfg-datos dd{color:var(--ink-900);overflow-wrap:anywhere;margin:0}.cfg-botones{gap:var(--s-3);flex-wrap:wrap;display:flex}@media (width<=720px){.cfg-datos div{grid-template-columns:1fr;gap:2px}}.cfg-paso{margin:var(--s-2) 0 0;padding-top:var(--s-4);border-top:1px solid var(--line);font:700 .9375rem/1.3 var(--font-sans);color:var(--ink-900)}.cfg-punto{width:8px;height:8px;margin-right:var(--s-2);border-radius:var(--r-full);background:var(--ink-400);display:inline-block}.cfg-punto.is-ok{background:var(--success)}.cfg-punto.is-mal{background:var(--danger)}.cfg-opcion{align-items:flex-start;gap:var(--s-3);margin:0 0 var(--s-2);padding:var(--s-3);background:var(--surface-2);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-md);cursor:pointer;font-size:.875rem;display:flex}.cfg-opcion input{width:auto;margin-top:3px}.config-shell{flex:1 0 auto}.config-content{flex-direction:column;display:flex}.config-content>.cfg{flex:1}.cfg-chat{gap:var(--s-3);min-height:18rem;max-height:55vh;padding:var(--s-5);background:var(--surface-2);flex-direction:column;display:flex;overflow-y:auto}.cfg-chat__vacio{gap:var(--s-3);display:grid}.cfg-chat__turno{gap:var(--s-2);flex-direction:column;display:flex}.cfg-chat__turno--usuario{align-items:flex-start}.cfg-chat__turno--bot{align-items:flex-end}.cfg-chat__texto{white-space:pre-wrap;max-width:85%}.cfg-chat__escribir{gap:var(--s-2);padding:var(--s-4) var(--s-5);border-top:1px solid var(--line);display:grid}.cfg-chat__fila{align-items:flex-end;gap:var(--s-3);display:flex}.cfg-chat__fila .ui-input{resize:none;flex:1;min-height:0}.cfg-detalle{max-width:85%;font-size:.8125rem}.cfg-detalle summary{cursor:pointer;color:var(--ink-500)}.cfg-detalle summary.is-escala{color:var(--warn-ink)}.cfg-detalle__cuerpo{gap:var(--s-2);margin-top:var(--s-2);padding:var(--s-3);background:var(--surface);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-md);display:grid}.cfg-detalle__cuerpo p{margin:0}.cfg-detalle__cuerpo ol{padding-left:var(--s-5);gap:var(--s-2);margin:0;display:grid}.cfg-ayuda-ia{justify-content:space-between;align-items:center;gap:var(--s-3);flex-wrap:wrap;display:flex}.personal-avatar{border-radius:var(--r-full);background:var(--brand-100);width:44px;height:44px;color:var(--brand-700);font:700 .875rem/1 var(--font-sans);flex:none;justify-content:center;align-items:center;display:inline-flex}.personal-avatar.is-pendiente{background:var(--warn-soft);color:var(--warn-ink)}.personal-ficha{align-items:flex-start;gap:var(--s-4);display:flex}.personal-ficha__cuerpo{gap:var(--s-2);min-width:0;display:grid}.personal-ficha__nombre{align-items:center;gap:var(--s-3);flex-wrap:wrap;font-size:1rem;display:flex}.personal-detalle{color:var(--ink-500);overflow-wrap:anywhere;font-size:.875rem}.personal-ficha .cfg-botones{margin-top:var(--s-2)}.personal-lista{margin:0;padding:0;list-style:none}.personal-fila{align-items:center;gap:var(--s-4);padding:var(--s-4) var(--s-5);display:flex}.personal-fila+.personal-fila{border-top:1px solid var(--line-soft)}.personal-fila__cuerpo{flex:1;gap:2px;min-width:0;display:grid}.personal-fila__acciones{align-items:center;gap:var(--s-2);display:flex}@media (width<=720px){.personal-fila{padding:var(--s-4);flex-wrap:wrap}.personal-fila__cuerpo{flex-basis:calc(100% - 44px - var(--s-4))}.personal-fila__acciones{margin-left:auto}.personal-ficha{flex-direction:column}}.plat{gap:var(--s-5);padding:var(--s-6);align-content:start;width:100%;max-width:64rem;display:grid}.plat .ui-page-header{margin-bottom:0}.plat-fila{cursor:pointer}.plat-fila:hover,.plat-fila:focus-visible{background:var(--surface-3);outline:none}.plat-cliente{gap:2px;display:grid}.plat-cliente span{color:var(--ink-500);font:400 .75rem/1.2 var(--font-mono);letter-spacing:.04em}@media (width<=720px){.plat{padding:var(--s-4)}}.plat__stats{gap:var(--s-4);grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(min(100%,13rem),1fr));display:grid}.plat-operador{align-items:flex-start}.plat-fichas{gap:var(--s-2);margin-top:var(--s-2);flex-wrap:wrap;display:flex}.plat-clientes{gap:var(--s-3);padding:var(--s-4);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-md);margin:0;display:grid}.plat-clientes legend{padding:0 var(--s-2)}.plat-ficha-quitar{align-items:center;gap:var(--s-1);height:28px;padding:0 var(--s-2) 0 var(--s-3);background:var(--brand-50);color:var(--brand-700);border-radius:var(--r-full);font-size:.8125rem;font-weight:600;display:inline-flex}.plat-ficha-quitar:hover{background:var(--brand-100)}.plat-selector{gap:var(--s-2);max-height:14rem;display:grid;overflow-y:auto}.plat-cobertura{gap:var(--s-3);grid-template-columns:repeat(auto-fill,minmax(15rem,1fr));margin:0;padding:0;list-style:none;display:grid}.plat-cobertura li{padding:var(--s-3) var(--s-4);background:var(--surface-2);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-md);gap:2px;font-size:.875rem;display:grid}.plat-cobertura li span{color:var(--ink-500);font-size:.8125rem}.plat-cobertura li.is-sin{background:var(--danger-soft);border-color:#0000}.plat-cobertura li.is-sin span{color:var(--danger-ink)}
